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龙骧集团质量、职业健康安全管理体系再认证审核工作圆满结束

2015年9月14日-16日,方圆标志认证集团湖南公司对龙骧集团质量、职业健康安全管理体系进行了为期三天的再认证审核,现场审核覆盖了从事汽车客运服务的七个运输分公司、油料供应、城市出租车服务、驾驶员培训、汽车检测及集团公司机关职能部室。16日下午,该公司在结束了现场审核后,就审核发现与集团公司最高管理层进行了充分地沟通。接着,以视频会议的形式召开了审核末次会议。方圆标志认证集团副总刘宏伟、全体审核员,龙骧集团最高管理层、机关部室长、各二级单位中层管理骨干、内审员参加了会议。

会上,方圆集团评审组长赵老师对抽样选中的部分职能部室和二级单位进行了全方位点评。首先,他充分肯定了我司体系运行中取得的良好绩效,各项基础工作日益完善,员工贯标意识不断加强。同时,他也指出此次审核中暴露的一些问题,集中表现在:汽车客运站车辆日常安检部分规定项目不能到位,如轮胎裂纹等;部分运输单位车辆报班流程不完善,控制意识不够清晰,缺乏对“五证一卡”的核查,代班司机不能如实核对;应急预案予以完善,特别是碰撞、追尾、起火、侧翻事故的应急预案普遍不具体,可操作性不强。同时,在现场审核中,他们对各单位(部门)提出了需改进的项目和改进建议。针对一些突出的问题,审核组开出了六项不符合,并提出整改要求,限期各相关单位和部门采取纠正措施,关闭不符合。综合本次审核发现,审核组审核结论为推荐保持龙骧集团质量、职业健康安全管理体系认证。

在末次会议上,龙骧集团董事长许琦做了重要讲话。他首先肯定了这些年全司上下“双体系”工作取得的成绩,员工的体系意识不断加强,“双体系”对管理工作起到了重大的促进作用。同时,许琦董事长对下阶段体系运行工作提出了三点要求:一是要将存在的问题逐一细化整改,坚决杜绝流于形式的现象,质量监督部要督促到位;二是要加强与方圆认证机构的沟通、协调,通过引进外脑看到我们工作中的不足,将今后的审核做细做实;三是质量监督部要针对审核的结果,督查验证各单位的整改,制定和完善相应的制度和流程,以规避不符合重复发生。最后,许董事长对集团未来体系运行工作提出了希望,各部门和单位要更加科学地运用质量、职业健康安全管理体系来规范工作,以达到提高服务质量,提升管理水平的目的。

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